Lunes, 24 de Marzo 2025

Esta es la razón por la que NUNCA debes solicitar recibo al retirar efectivo

Los comprobantes emitidos por los cajeros automáticos pueden contener información confidencial 

Por: Ámbar Orozco

Las instituciones bancarias recomiendan evitar la impresión del comprobante y optar por la consulta del saldo directamente en la pantalla. EL INFORMADOR / ARCHIVO

Las instituciones bancarias recomiendan evitar la impresión del comprobante y optar por la consulta del saldo directamente en la pantalla. EL INFORMADOR / ARCHIVO

Al momento de retirar efectivo en un cajero, muchas personas eligen obtener un comprobante impreso para confirmar la transacción. Sin embargo, este pequeño documento podría representar un peligro para la seguridad de la cuenta bancaria. 

Se ha identificado que ciertos recibos incluyen datos que podrían ser aprovechados por delincuentes para acceder a información sensible, ya que algunos muestran los últimos dígitos de la tarjeta, el saldo disponible o incluso detalles parciales de la cuenta.

Las instituciones bancarias, como BBVA, recomiendan evitar la impresión del comprobante y optar por la consulta del saldo directamente en la pantalla o a través de la aplicación móvil. En caso de que se genere un recibo, es fundamental destruirlo antes de desecharlo, ya que los estafadores pueden recuperarlo y utilizarlo en intentos de fraude.

Los comprobantes emitidos por los cajeros automáticos pueden contener información confidencial que los delincuentes pueden explotar para cometer fraudes financieros. Existen casos en los que estafadores revisan los basureros próximos a los cajeros buscando estos documentos con la intención de obtener información valiosa que les permita suplantar la identidad del titular de la cuenta.

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Dentro de las estrategias utilizadas en la ingeniería social, algunos criminales emplean estos recibos como pretexto para hacerse pasar por empleados bancarios y persuadir a las personas para que les revelen más detalles sobre sus cuentas.

Por esta razón, los expertos en seguridad financiera recomiendan no compartir información de transacciones con terceros y asegurarse de destruir cualquier recibo antes de desecharlo para evitar que pueda ser utilizado en fraudes. Además, antes de abandonar el cajero, se debe verificar que la pantalla haya regresado al menú de inicio y asegurarse de retirar la tarjeta, ya que es común que los usuarios distraídos la olviden en la ranura.

También es recomendable inspeccionar la máquina en busca de objetos extraños en la ranura de la tarjeta o en la estructura del cajero, ya que podrían ser dispositivos instalados por delincuentes para clonar datos. En caso de que el cajero presente fallo o no entregue el dinero solicitado, lo mejor es cancelar la operación y utilizar otro dispositivo.

Otra recomendación clave es evitar contar el dinero en público o mencionar en voz alta la cantidad retirada, ya que esto podría atraer la atención de personas con intenciones maliciosas. La discreción es una herramienta fundamental para evitar ser blanco de estafas o robos después de una transacción.

Finalmente, en lugar de solicitar un recibo impreso, es preferible consultar el saldo en pantalla para evitar que la información quede expuesta en un papel que podría ser perdido o sustraído. 

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