Infonavit: ¿Cómo realizar consultas mediante su asistente virtual en WhatsApp?

El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) se ha innovado y pone a disposición de los usuarios el asistente virtual en WhatsApp.

Este asistente ha sido diseñado para brindar información de manera rápida y sin complicaciones a las personas que requieran de consultar alguna información.

Los usuarios pueden acceder a cualquier dato sobre su cuenta e incluso revisar algún trámite pendiente, todo esto desde sus hogares, sin necesidad de acudir y hacer largas filas.

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¿Cómo realizar consultas?

• Accede al link que proporciona el Infonavit (aquí)
• Haz clic en el botón “Ir al chat”.
• Envía un mensaje para iniciar la conversación

El chatbot responderá con las opciones de consulta:

1.Créditos Congelados

2. Obtener un crédito

3. Conocer tu ahorro

4. Consultar saldo de tu crédito

5. Saber las soluciones de pago

6. Liberar tu hipoteca

7. Qué hacer si un derechohabiente fallece

8. Conocer el Portal empresarial

0. Solicitar asistencia de un asesor

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