El Servicio de Administración Tributaria (SAT) cuenta con una Oficina Virtual que permite a los contribuyentes realizar diversos trámites y recibir orientación fiscal sin acudir de manera presencial a una oficina, mediante atención remota por videollamada.A través de este canal, los usuarios pueden realizar distintos procedimientos relacionados con su situación fiscal y recibir asistencia de una persona asesora del SAT en tiempo real. La herramienta busca facilitar el cumplimiento de las obligaciones fiscales y reducir la necesidad de acudir a las oficinas.De acuerdo con la información difundida por el SAT, entre los servicios disponibles se encuentran la inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) para personas físicas, el cambio de domicilio, así como la corrección o cambio de nombre.También es posible solicitar la corrección o incorporación de la CURP, la entrega de constancias, asistencia para la contraseña y orientación fiscal.El organismo también contempla este canal para mexicanos que viven en el extranjero y que no cuentan con obligaciones fiscales, quienes pueden utilizarlo para realizar su inscripción al RFC.Para utilizar la Oficina Virtual es necesario registrar previamente una cita a través del portal de citas del SAT y seleccionar esta modalidad como módulo de atención. Posteriormente, el contribuyente recibe en su correo electrónico el acuse de la cita, que incluye la liga para ingresar a la sesión virtual y los requisitos correspondientes al trámite.Una de las principales mejoras implementadas por el SAT fue la renovación de su plataforma de videollamadas. Desde julio de 2025, los contribuyentes pueden ingresar a su cita mediante un enlace enviado por correo electrónico, sin necesidad de descargar o instalar un programa adicional en la computadora, teléfono celular o tableta.Antes de la sesión, el SAT recomienda tener digitalizada la documentación necesaria y conectarse aproximadamente 10 minutos antes de la hora programada. Durante la atención se requiere activar la cámara y el micrófono del dispositivo.La Oficina Virtual es un servicio gratuito y forma parte de la estrategia del SAT para ampliar sus canales digitales de atención. Actualmente, el organismo señala que el servicio opera de lunes a jueves de 9:00 a 16:00 horas y los viernes de 8:30 a 15:00 horas.De esta manera, los contribuyentes pueden realizar determinados trámites y obtener asesoría fiscal de manera remota, sin necesidad de trasladarse a una oficina física del SAT.SV
