Con motivo del periodo vacacional de Semana Santa, el Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP) informó que se encuentra preparado para recibir a miles de viajeros en sus 12 aeropuertos, incluyendo Guadalajara y Puerto Vallarta en México, con infraestructura modernizada, procesos más ágiles y una experiencia de viaje más eficiente desde la llegada hasta el abordaje.La empresa informó que, para quienes planean viajar en estas fechas, esto se traduce en mejores tiempos de acceso, mayor disponibilidad de espacios, procesos más rápidos en filtros de seguridad y migración, así como una oferta más amplia de servicios dentro de las terminales. Entre 2020 y 2024, GAP ha invertido más de 32 mil millones de pesos en el fortalecimiento de su infraestructura aeroportuaria, lo que ha permitido implementar tecnología de última generación y ampliar la capacidad operativa en toda su red.Estas mejoras se reflejan en proyectos concretos en aeropuertos clave del país. Por ejemplo, en la terminal de Guadalajara se construyó una segunda pista de 3 mil 538 metros de longitud, se duplicó la capacidad del estacionamiento, se renovó el edificio terminal con 26 mil metros cuadrados adicionales, se construyeron 45 nuevos hangares, se construyó un edificio de usos mixtos, un hotel con 180 habitaciones, dos edificios de oficinas y nuevos espacios comerciales.En Puerto Vallarta se construyó una nueva plataforma de aeronaves (40 % más capacidad), se implementaron filtros de migración autónoma en llegadas internacionales y se inició la construcción del nuevo edificio terminal.A la par de la infraestructura, la experiencia del pasajero se ha mantenido como un eje central. Todos los aeropuertos de GAP registran niveles de satisfacción superiores a 4.0 (equivalente a más del 80 %), con algunos como Aguascalientes, La Paz, Morelia, Mexicali y Manzanillo por arriba de 4.5 (más del 90 %).Las encuestas de satisfacción de GAP, específicamente las reconocidas a nivel internacional, se realizan a través del programa Airport Service Quality (ASQ), diseñado y coordinado por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI), el cual evalúa la experiencia del pasajero en tiempo real mientras se encuentra en el aeropuerto. Además, el promedio anual de satisfacción en 2025 fue de 4.31, superando la meta establecida de 4.18, lo que refleja una mejora sostenida incluso en un contexto de mayor demanda y expansión de infraestructura."Nuestro compromiso es garantizar operaciones fluidas, seguras y con los más altos estándares de calidad para todos los pasajeros, especialmente en periodos de alta demanda como Semana Santa", señaló Alejandra Soto, directora de Relaciones Institucionales de GAP.Estas acciones forman parte del plan quinquenal de inversión de GAP, que contempla 52 mil millones de pesos entre 2025 y 2029 para continuar modernizando y expandiendo su infraestructura, con el objetivo de responder a una demanda creciente de manera eficiente y segura.* * * Mantente al día con las noticias, únete a nuestro canal de WhatsApp * * *FF
