La Dirección de Atención al Contribuyente de la Secretaría de Finanzas compartió un comunicado en el cual dio a conocer que el Portal de Servicios al Contribuyente ha presentado intermitencia por mantenimiento y actualización de infraestructura tecnológica; por lo que equipos multidisciplinarios ya se encuentran trabajando en su estabilización.Ante este problema las autoridades han detallado que estarán buscando mejorar los servicios pese a que más de $500 mil mxn contribuyentes han terminado satisfactoriamente su trámite vehicular.De la misma manera, se informó que todos aquellos contribuyentes que hayan tenido problemas podrán asistir al lugar de la cita original, el día y horario de su preferencia, teniendo garantizados los beneficios y atención, sin necesidad de agendar de nueva cuenta.Con el objetivo de evitar aglomeraciones, las autoridades también han informado que sólo se atenderá de acuerdo a lo marcado en el calendario y con base en el último dígito de su placa el cual, durante el mes de agosto, corresponde al engomado rojo con terminación de placas tres y cuatro.Tomando en cuenta las fallas, aquellos propietarios que no alcancen a hacer su trámite en el mes de agosto podrán ser atendidos en septiembre.Es importante señalar que el Estado de México (EdoMéx) cuenta con 52 módulos que ofrecen más de 320 mil citas al mes para recibir la atención presencial o electrónica; no obstante, con las actualizaciones que se tienen se espera la liberación de cuatro nuevos centros de atención que ofrecerán otras cien mil citas adicionales por mes.Con el objetivo de evitar problemas adicionales y de agilizar el reemplacamiento, las autoridades del estado de México emitieron un decreto para condonar al cien por ciento las tenencias y refrendos de 2022 y años anteriores por lo que solamente deberán pagar lo correspondiente a 2023 y 2024.A estos descuentos se les suma la condonación al 100 por ciento del Impuesto sobre Adquisición de Vehículos Automotores Usados (ISAVAU) y el precio por Cambio de Propietario.Para cualquier duda la Secretaría de Finanzas informó que pondrá a disposición de los contribuyentes el número 800-715-4350, y las redes sociales de Atención al Contribuyente en Facebook y X -antes Twitter-.La página oficial del Gobierno del Estado de México anunció que el reemplacamiento 2024 tiene diferentes costos por lo que todo dependerá del uso de tu vehículo:* * * Mantente al día con las noticias, únete a nuestro canal de WhatsApp * * *MS
